Q.アイスクリームと、冷凍食品は同じトラックで配送が可能でしょうか?

A.アイスの保管状態や温度帯がの設定に余裕幅があれば可能です。

Q.アイスクリーム、ジェラートアイスを宅急便で運べますか?

A.現在はアイスクリーム、ジェラートアイスの配送しているのは、ヤマト運輸さんだけです。アイスクリーム専門で配送を行なっているのは、専属車で行なっている弊社のような中小企業の配送(運送)業が行なっています。

Q.プリンを配送したいのですが、宅配便で鮮度を保って配送(運送)は出来るでしょうか?希望の配送温度は10℃以下になります。

A.宅配便は多くの他の荷物と運ぶので、温度を一定に保っての配送(運送)は難しいです。温度帯の指定をされる場合は、私達のような専属便をご活用ください。

Q.冷凍品を配送(運送)したいのですが、配送会社に渡す時は冷凍品をどのように梱包したら良いでしょうか?

A.冷凍品を配送(運送)したい時は、発砲スチロールの容器に入れると温度が安定します。更に発砲スチロールの中に、ドライアイスを多めに入れておけるとより安心です。冷凍トラックの冷凍庫は、常温や冷蔵を冷凍にするのではなく、冷凍を冷凍のまま維持する機能ですので十分な梱包をお勧めします。

Q.冷凍食品を運んでほしいのですが、どのように依頼すればよいでしょうか?

A.商品の種類、荷物の個数、希望の温度帯、を教えて下さい。

Q.冷蔵の状態で運びたいのですが、何度くらいまで対応してもらえますか?

A.+30℃〜➖30℃まで温度帯は対応ができます。

Q.埼玉県内から東京まで運びたいのですが、どのくらいの移動距離まで対応可能ですか?

A.一都三県(東京、埼玉、神奈川、千葉)を配送エリアとした、100km圏内を対応しています。

Q.集荷と配送と届け時間を指定しての配送は可能でしょうか?

A.大丈夫です。お客様のご希望の時間に、対応をさせて貰っています。

Q.1回の運送でどのくらいの量を運ぶことができますか?

A.軽自動車(H1080×W1260×D1670)、「例:1.1mサイズのパレット1枚分(目安)」
2tトラック(H1650×W1670×D3140)、「例:1.1mサイズのパレット6枚分(目安)」
3tトラック(H1810×W1900×D4430) 「例:1.1mサイズのパレット8枚分(目安)」
荷物を運ぶ荷台のサイズです。

Q.冷蔵・冷凍の商品を複数の場所に届けもらうことは可能ですか?

A.可能です。8時間稼働の中であれば、出来る限りの件数は対応しています。

Q.冷蔵・冷凍の商品を運んでもらうトラックに会社のロゴをつけてもらうことは可能ですか?

A.可能です。お客様の宣伝を兼ねて、弊社のトラックボディーにて宣伝をさせて貰っています。

Q.配送する日が、悪天候の場合であっても冷蔵・冷凍の商品を届けてもらえますか?

A.はい。大丈夫です。大自然災害(大地震、大災害、津波、等)以外は、いつでも商品をお届けしています。

Q.運送中に万が一冷蔵・冷凍の商品が破損してしまった場合、保険等で賠償してもらえますか?

A.はい。私達に過失がある破損事故に関しては、責任を持って保険対応させて頂いております。

Q.運送費用の見積もりはどのようにお願いすればよいですか?

A.はい。お電話して頂ければ電話での対応で、見積もりを出させて頂きます。